返品について

思っていたものと違った、サイズが合わなかったなどございましたらお気兼ねなくお声がけ下さい。
到着から30日間のご返品が可能です。
(返送時の送料はお客様ご負担となります。)

また商品不具合に関しても当店が30日間保証いたします。
ご安心してお買い求めください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品に不具合があるとお客様が判断された場合
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品に不具合があるとお客様が判断された場合
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払い金額全額
返品送料
店舗負担

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
サイズが合わない等の場合
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
イメージと違ったなどの場合
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払い金額全額
返品送料
お客様負担

■返金・交換連絡先
BIKE QUAM バイククアム
株式会社アドベンチャーエイド
〒006-0016 北海道札幌市手稲区富丘6条4丁目8-3
TEL:05031889800 FAX:0113515579
店舗連絡先:info@bikequam.com

Scroll to top